Хочу выразить им признательность и благодарность.
В прошлые выходные бабушка упала на улице и сломала шейку плеча. Вызвали "скорую", уехали в травму. На "скорой" приехала молодая и не очень приятная в общении врач. Нет, честно. Ничего такого она, кажется, и не сказала, но осадок на душе остался не самый приятный. Ясно же, что со стариками общаться бывает непросто, и тут какой-то особый талант нужен. Особый подход. И терпение. И всё это заключается не в команде: "Так, я задаю вопрос, вы отвечаете!". Унизительно это было слушать. А вот в "травме" врачи оказались настолько удивительными - слов нет.
- Какое давление?
- 180 на 104.
- Да ты гигант!
Первый доктор шутил, улыбался и успокаивал бабушку. Обещал, что больно не сделает.
- Сейчас фотографировать тебя будем, - сказал он снова улыбаясь, и отправил на рентген.
Через неделю другой доктор, уже на повторном приёме, тоже балагурил и не пугал бабушку, почём зря.
- Как гипс?
- Когда поворачиваюсь на этот бок, кажется, что там пусто.
- Пусто-пусто, выросла капуста! Так, гимнастику надо делать, вот так и так...
И дальше всё рассказал и объяснил. Не повышая голоса, не унижая, как эта молодая доктор из "скорой".
Пока стояли в очереди (они в "травме", к слову" минимальные), видели и много стариков, и детей маленьких - их привозят родители, часто прямо, в чём были. У девчонок колготки спали, на коленках в складочку собрались. И эти худющие ножки в розовых колготках и несчастные детские мордахи - их так жалко. Но в этой больнице и персонал, и врачи находят подход ко всем. В первую очередь - к старикам и детям. Давно не видела такого человеческого отношения в больницах. Спасибо вам!
Настоящие врачи прекрасно знают: создание положительного настроя и хорошее настроение больного - половина успеха в лечении. А "скорая", она же не лечит, они просто госпитализируют, вот и не заморачиваются...
Кстати, "скорая" (т.е. неотложная помощь) и с пациентами в состоянии алкогольного опьянения не любит заморачиваться: иной раз пытаются выяснить по телефону - выпил тот кому плохо или нет. Их можно понять, но экстренной наркологической помощи нет,- кроме частных лекарей, якобы снимающих запой...
Согласна : в травме работают профессионалы от Бога! И самые человечные из всех докторов.
Наркологическая зависимость зачастую - это тоже ТРАВМА,- и не только для зависимого, но и для членов его семьи...
А вот позавчера, когда в травме скворцову ждали, так никто с 10 утра толком не работал, все у окон стояли в ожидании