Получил ответ из прокуратуры. И жалко стало сотрудников прокуратуры.
Предыстория такова.
Не так давно в прокуратуру можно стало обращаться через портал госуслуг и были устранены региональные сайты прокуратур.
Это однозначно положительное дело.
Но выяснилось, что ряд прокуратур технически не готовы к работе с порталом госуслуг.
Вот ответ прокуратуры совсем уж провинциального городка.
В письме виден крик о помощи.
И я полагаю, что это не единственная прокуратура в Свердловской области, которая не имеет технических возможностей получения обращений, поданных через единый портал государственных услуг.
Направил письмо в прокуратуру Свердловской области.
Они должны узнать о простых проблемах в малых прокуратурах.
Текст обращения
___________________
Получил ответ Верхнесалдинской городской прокуратуры от 22.06.2021 года №382ж-2021.
Из ответа следует, цитирую: «Настоящим сообщаем следующее: обращение от 19.01.2021 года, поданное Вами посредством единого портала государственных услуг, зарегистрировано в Верхнесалдинской городской прокуратуре 01.04.2021 года ввиду отсутствия в городской прокуратуре технической возможности получения обращений, поданных через единый портал государственных услуг. По состоянию на 01.04.2021 года работа в данном направлении была налажена в полном объеме, регистрация электронных обращений с 01.04.2021 года осуществляется в соответствии с положениями Приказа Генпрокуратуры России от 29.12.2011 №450».
В целом ответ очень порадовал, что сотрудники прокуратуры откровенно сообщают о проблемах, которые возникают в ходе реализации возложенных на них обязанностей.
Полагаю, что проблемы технических возможностей получения обращений, поданных через единый портал государственных услуг, могли возникнуть не только у Верхнесалдинской прокуратуры.
Учитывая, что я планирую обратиться практически во все прокуратуры в Свердловской области посредством единого портала государственных услуг, может случиться ситуация, когда мои права будут нарушены.
Что избежать ситуации нарушения моих прав и прав неограниченного круга лиц, прошу:
- Провести опрос прокуратур в Свердловской области на предмет технической возможности получения обращений, поданных через единый портал государственных услуг.
- В случае выявления отсутствия технической возможности в отдельных прокуратурах в Свердловской области получения обращений, поданных через единый портал государственных услуг, установить причины и разрешить.
- В случае невозможности разрешения технической возможности в отдельных прокуратурах в Свердловской области получения обращений, поданных через единый портал государственных услуг в связи с отсутствием бюджета или иными вопросами, провести комплекс мероприятий, включая бюджетные, для разрешения ситуации в 2022 году.
- Рассмотреть возможность обращения в Генеральную прокуратуру РФ с просьбой о помощи и финансовом обеспечении, а также, вполне возможно, для устранения технических проблем связанных с работой портала.
- В случае выявления технической возможности в отдельных прокуратурах в Свердловской области получения обращений, поданных через единый портал государственных услуг, до 1 августа 2021 года сообщить мне, в какие именно прокуратуры не стоит посылать обращения через портал госуслуг, с целью ненарушения моих прав.
- Также прошу рассмотреть возможность взаимодействия с общественным советом при прокуратуре Свердловской области на предмет изучения проблематики технических возможностей получения обращений, поданных через единый портал государственных услуг, в прокуратурах Свердловской области. Доброе и зачетное дело может выйти, о котором не стыдно информацию и на сайт разместить.
________________________
Полагаю, прокуратура Свердловской области подойдет адекватно к решению вопроса.
