#МоиДокументы #Госуслуги Вчера с сыном получили опыт общения личного, с данными услугами.
Что сказать, одним словом - БАРДАК!!!! И тихий ужас.
Оплата только через их квиточки, не через них, пиши заявление, бумажек исписал гору, так как невнимателен и совершаю ошибки. На предложение помочь, ответили отказом. Очередь "электронная" и это значит ее НЕТ, и программа реально незнает сколько осталось перед тобой человек. Был талон, скан выложу ради прикола, ибо в описании слова "Российская Федерация" не просто пестрят, они там преобладают. Так по талону показывало что передомною 20 человек и время ожидания 63 минуты, приблизительно. Ввел на единицу меньше, оказалось что перед тем талончиком уже 32 человека, и время ожидания уже 137 минут... Еще уменьшил, и о чудо 0 человек и о минут, но этот мифический номер так и не проявился.
Время проведенное в данном офисе составило ДВА часа!!! Из напитков только кофеавтомат, водички нет, еды тоже...Одним словом дыра.
С тоской вспоминаешь как в каждом почтовом отделении была девушка и принимала документы. В итоге с #ПочтаРОССИИ все убрали, и заставили народ идти в одно место. Оптимизация видать... А о народе при этом не думают... Ну и услугу я получу только через 12 дней, хотя тот же сайт #gosuslugi обещал все за ТРИ дня после завершения всех действий. Но доблестное правительство России решило упразднить ФСКН и ФМС в лице отдельных ведомств и влило их обратно в МВД. А проблемы с невозможностью получения услуги они знают, но не решают. Вот такое у нас отличное #ЭлектронноеПравительство
От бумаг ни куда, сплошной колхоз.…
Андрей
Более того, эти девушки-приемщицы вообще ни за что не отвечают, процедуру дальнейшую не знают. Если какие-то проблемы возникли, беги в заинтересованные органы - это-же касается любых иных моментов, которые не прописаны в их инструкциях. Если что-то не так, даже не знаешь, кому жаловаться, им или Маркелову, или органу, в который идут бумаги, или сайту госуслуг...
Ещё одна Федеральная программа провалена на уровне местного самоуправления...
То ли Федеральные программы не доработаны,
то ли местные самоуправленцы недо-работанны ....
и это точно