«Управляющая компания октябрьского
района города Кирова»
ИНН 4345207469
610017, г. Киров, ул. Красноармейская, дом 61
Руководителю
от собственника жилья дома по адресу:
г. Киров, ул. ___________________, д. _____, кв. ____
________________________________________
07 января 2015 года, с 17 часов 00 минут, в комнате и кухне моей квартиры прекратилось отопление.
07 января 2015 года в 21 час 30 минут, по телефону диспетчерской службы 248-001 была оставлена заявка на восстановление отопления и зарегистрирована за № _________ .
Фактически отопление в квартире восстановлено в _____ часов ____ минут, ____ января 2015 года.
Согласно приложения №1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов установленных постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011 г., далее Правила, допустимая продолжительность перерыва отопления составляет не более 16 часов.
Так же в выше указанном приложении к Правилам содержатся условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. В данном случае за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил.
Индивидуальный норматив на отопление моей квартиры составляет _______ Гкал на м2, тариф на отопление установленный Региональной службой по тарифам Кировской области от 17.12.2014 за № 46/103-тэ-2015 составляет 1393 рубля 26 копеек. Площадь отапливаемого помещения _________ м2. Итоговая сумма за отопление _______ рублей _____ копеек.
Так же для поддержания тепла в квартире на каждую комнату мной были использованы обогревательные приборы:
1. ________________________________________
2. ________________________________________
Тариф за 1 Кватт составляет ______ рублей ____ копеек.
Данное неудобство причинило мне и каждому члену моей семьи моральные и физические страдания, которые я и проживающие совместно со мной оцениваю в __________ рублей.
Исходя из выше изложенного и руководствуясь настоящими Правилами считаю, что:
1. Устранение неисправности отопления должно быть произведено не позднее чем через 16 часов, а именно, в 13 часов 30 минут 08 января 2015 года.
2. Срок устранения неисправности отопления превысил на _______ часов.
3. Снижение стоимости за отопление моей квартиры составляет ______ %.
4. Стоимость обогрева квартиры сверх установленного срока устранения неисправности системы отопления, при помощи электрических приборов составила _____ рублей ____ копеек.
5. Моральный ущерб составляет _____________________ рублей.
Прошу:
1. Произвести перерасчет в сторону понижения, платы по отоплению моей квартиры за январь 2015 года на _____ %.
2. Возместить стоимость расходованной электрической энергии для отопления квартиры в размере ___________ рублей _____ копеек.
3. Возместить стоимость морального ущерба в размере ___________ рублей.
4. В течении 10 дней, предоставить письменный ответ, в котором сообщить свою позицию по данному факту нарушения законодательства, с указаниями сроков выполнения моих требований.
5. Ответ направить предоставить либо лично в руки, сообщив по телефону +7-_______________________________.
В случае отказа от исполнения законных требований, оставляю за собой право обратиться в суд по основаниям указанным в ФЗ « О защите прав потребителей».
____________________ /_______________________/
«____» января 2015 года
Приложение:
1. Копии технических паспортов на обогревательные приборы.
2. ________________________________________
3. ________________________________________
4.
5.
После чего вы сможете поступить следующим образом:
1. Обратится в суд и выиграть
2. Обратится в ГЖИ с просьбой привлечь УК к административке по ст. 7.22, штраф почти гарантирован.
Что Вы получите:
1. Заставите УК относится к своей работе более ответственно!
2. Если подадите в суд, получите компенсацию и дадите работу юристу.
3. Если напишете в ГЖИ еще раз накажете рублем нерадивую УК.
Нет плохих управляющих компаний, есть ленивые собственники жилья. :) Хватит жаловаться в прокуратуру и ГЖИ, накажите свою УК рублем.
Критика нужна?
Только предупреждаю, что может быть больно.
Не вопрос, пиши, только не в грубой и циничной форме )))) Давай по пунктам исправляй, как раз вовремя надо завтра уже отдавать
Очень
Много
Ошибок.
НЕПРИЛИЧНО МНОГО.
Ты исправить сам сможешь процентов 90, если просто отнесёшься серьёзно к этому.
Из оставшихся десяти:
"Согласно чему", а не "согласно чего"
кВт, а не КВатт.
"Возместить стоимость морального ущерба" - ущерб может быть материальный, а моральный - вред.
Мне времени жаль на "построчное исправление", честно говоря.
Ты бы пошёл лечиться к доктору-самоучке, который искусством врачевания "овладел" на лекциях в общественной палатке и прочих "семинарах"?
Нормально, спасибо, учел.
1. Заставите УК относится к своей работе более ответственно! 2. Если подадите в суд, получите компенсацию и дадите работу юристу. 3. Если напишете в ГЖИ еще раз накажете рублем нерадивую УК. Нет плохих управляющих компаний, есть ленивые собственники жилья. :) Хватит жаловаться в прокуратуру и ГЖИ, накажите свою УК рублем.
---------------------------------
Все это замечательно, компенсация от управляющей компании жителям , Только одно но?? С каких средств управляющая компания будет выплачивать вам моральный вред и прочие расходы предприятия . Других доходов у Управляющей компании как платежи с квартиросъемщиков у управляющей компании нет . Соотвественно все штрафы , которые нам начисляют и все потери мы так или иначе раскидывание на собственников жилья . Подумайте семь раз и один раз отмерь . Все неустойки и штрафы наложенные контролирующими органами так или иначе вы сами и оплачиваете в своих тарифах. Правда это происходит незаметно , только бухгалтер и экономист это может знать , ну и директор управляющей компании . Писать одно , а думать другое . Посмотрите какое количество управляющих компаний обанкрочено ! Контролирующих органов много , только реально работать не кому . Все. Теплотрассы и водопроводные трубы на 70% изношены , как и с кого брать деньги , на что восстанавливать ? Государство от этой темы принципиально отходит , все брошено на частника . С кого брать деньги на восстановление труб, на сегодняшний день , с вас граждане!!! А с кого еще ??
это точно
писать жалобы последнее дело
придут оштрафуют управляющую компанию или ТСЖ
а с чего платить? придется урезать фонды на ремонт электро, тепло сетей, уборку двора, текущий ремонт подъездов и прочая
надо решать внутри, полюбовно
"надо решать внутри, полюбовно"
Это как, например?
Давайте сразу пропустим стадии "попросить-пговорить" - и перейдём к той стадии, когда уже "просили" и "говорили".
поговорить - решать надо спорные вопросы
можно и угрозы что пойдете в суд
управляющая если ваши желания обоснованы, то будет стараться их решать
есть быки которые просто тупо строчат жалобы во все инстанции
а эти инстанции ни чего не решают, а просто тупо штрафуют себе на карман
и плевали оне на жильцов
Хм... Ну, мне несложно, я повторю:
"надо решать внутри, полюбовно"
"надо решать спорные вопросы"
Это как, например?
Давайте сразу пропустим стадии "попросить-пговорить" - и перейдём к той стадии, когда уже "просили" и "говорили".
Вот нет отопления - это "спорный вопрос"? Предлагаете о нём поговорить? Порешать?
Если правильно понимать выплачивать УК будет из своей прибыли. Толкование из "нашего кармана" НЕВЕРНОЕ!
Строка содержание и ремонт жилья содержит в себе комплекс услуг а именно:
- управление жилым фондом (вот это и есть прибыль УК из которой должны быть оплачено все требуемое)
- вывоз и утилизация ТБО
- обслуживание инженерных сетей
- содержание общего домового имущества
- и т.п. (в помощь 170 постановление госстроя и 354 правительства РФ)
Почему человек не получивший качественные услуги не должен требовать компенсации вреда?
Вы думаете все УК воры и мошенники, не хочу хвалить и называть управляйки но есть и те кто относится к своей работе вполне достойно.
Пусть нерадивые управляйки и дальше банкротятся до тех пор пока не научатся работать!
Дмитрий, не знаю, как остальные, а я не могу всерьёз относиться к человеку, который употребляет слова типа "управляйка" и "административка".
Есть такой дурачок по имени Лев. Он очень любит слово "гуманитарка". Чувствует себя крутым, когда употребляет это слово. Типа, причастен. Типа, "профсленг".
На деле же - дурак.
Принял к сведению )))
И это правильно!
Как бухгалтер Вы забыли рассказать что УК работают не на общественных началах а ради прибыли, а прибыль они получают за счет строки "Управление жилым фондом". И не надо плакать что они бедные и нищие.
Пусть платят и банкротятся если не хотят относится к своим обязанностям так как нужно.
"Соотвественно все штрафы , которые нам начисляют и все потери мы так или иначе раскидывание на собственников жилья"
Не говорите глупостей, пожалуйста. Ведь кто-то может и поверить.
Жильцы платят по тарифам, утверждённым РСТ, и по тарифу (размеру платы), утверждённому на общем собрании собственников. Ничего "раскидывать" нельзя.
ну конечно!! вы свой нос то когда нить в бухгалтерию совали?
Какой странный, глупый и нелепый вопрос...
Я как юрист изучал в законы и Постановления Правительства РФ.
Вам не рекомендую. Всё равно не поймёте ничего.
да вы шо?
и как взыскиваются штрафы с предприятия? и по какой статье?
изучатель законов?
Вы прямо источник глупых и нелепых вопросов. Проходите мимо, скоморох Андрей.
"Всё равно не поймёте ничего".
Согласно Постановления администрации г. Кирова № 5098-П от 27.11.2014 стоимость управления жилым фондом с 01 февраля 2015 года составляет 2,78 р за м2.
Обычная 5 этажка в среднем 3000 м2
2,78 * 3000 = 8300 рублей это только за управление, а в этом постановлении еще 19 строк по которым УК могут сэкономить не предоставив качественных услуг.
Хватит врать про должников - взыскивать долги прямая обязанность УК. И если этот бизнес так уж не рентабелен то почему так много управляющих компаний?
8300 рублей на зп буху не хватит
почему так много управляющих компаний? - это хорошо! - конкуренция - пущай дерутся
8300 * 1000 5 этажных домов = 8,3 миллиона на бухгалтера точно не хватит )))
1000 домов? мдя
дык там бухов наверное штук 20
Согласно постановлениЮ.
И запятая после оборота: "согласно постановлению,"
Дмитрий вы делитант !!! Вы пишите как должно быть , прибыли как правило в управляющих компаниях и Т С Ж нет или очень мизерная . Еще раз повторяю с каких средств платить штрафы и убытки? С одного расчетного счета , куда вы платите за коммунальные услуги , других источников дохода у управляшек нет !!!
Да Дмитрий именно делитант , а не дилетант ... Любите вы все поделить или разделить не вникая в проблемы . Съездите в управляшки и узнайте сколько их много но ли осталось ?? Что- то желающих нет массово ТСЖ открывать , проблем выше крыши в этом хозяйстве , там рвет , там ломается . Даже в новых домах проблем хватает . А вы жалобы , иски .... Проблем этим не решить, удорожание ляжет на плечи квартиросъемщиков .
Рыдаю...
Жалость к учредителям и руководителям управляющих организаций переполняет меня...
это же бухгалтер говорит ))))
К бухгалтеру чувства жалости не испытываю, увы.
Не понимает бухгалтер, на чьи деньги - и для кого - работает.
Если УК не может предоставить качественные услуги ей не место в такой социально значимой сфере!
По моему дилетантскому мнению, ЖКХ это социальная сфера, которая направлена на обеспечение нас комфортными условиями проживания. От этой сферы зависит в принципе весь наш быт и наше самочувствие.
Прощать то что я например с неделю прожил в холодной квартире по причине закисших спускников в подвале, а управляйка во время подготовки к отопительному сезону их не сменила, при том что работу эту я оплатил в полном объеме, не собираюсь.
И всех к тому же призываю. Заставьте работать свою УК, чтоб другим неповадно было.
Всё правильно.
Я бы даже дальше пошёл (ибо умудрён опытом): разорите УО, обанкротьте - и следующая (даже с теми же учредителями) будет работать лучше.
Если вы её ПУСТИТЕ в свой дом.
ни какая это ни социалка
это коммуняцкие сопли
стройте свой дом и будет вам счастье
а жить в бараке последнее дело
и ждать, что вам кто то за просто так красиво сделает
Бухгалтер, Дмитрий, конечно, "делитант", но зато я не дилетант. :))
Платить штрафы, неустойки, компенсации и прочее управляющие организации могут откуда угодно - это совершенно не интересует собственников.
Собственник платит деньги (за КУ - по тарифам, за СРОИ - в размере утверждённой общим собранием собственников платы) - и должен получить услуги надлежащего качества и в полном объёме. Точка.
Лирику оставьте для своих детей.
гы-гы-гы
стандартный тупо-коммуняко
так компания и банкротится, а потом открывается новая
и что? все само собой отремонтируется? асфальт во дворе появится или щебень? снег будут убирать?
нет, дома будут ветшать и разваливаться
мусор не будут вывозить
и будете вы жить на помойке
хотя наверное там и живете
"хотя наверное там и живете"
В лицо сказали бы мне это?
а чо говорить? вы в каком доме живете? в общаге? бараке? пенельке? кирпиче? монолите? таунхаусе? особняке?
"а чо говорить?"
Да "ничо". И так всё понятно.
"гы-гы-гы
стандартный тупо-коммуняко"
Андрей Киселёв, Вам плохо?
если у вас такие крутые яйца, дык создайте ТСЖ, УК
и мы посмотрим как вы выполните все законы, изученные вами
а так это дешевый пиар - попа гапона- который тока приведет к дальнейшему развалу отрасли
и ни чего более
пиаритесь вы товарисЧ -Юрист, правозащитник, общественный деятель, политик.
политик в смысле жирик-клоун
Андрей, Вам необходимо успокоиться.
и еще один способ добыть денег на жисть с лохов
Веду гражданские дела, дела по защите прав потребителей, дела о ДТП (сложные вопросы виновности, возмещение ущерба, споры со страховщиками и т.п.)
гы-гы-гы
Антошик долгих вы не дилетант , но вы полный профан в тарифах и надбавках , до начислениях на тарифы утвержденными собственниками жилых помещений. Лирику вы оставьте для своих детей и для делитантов Дмитриев , которые будут писать жалобы , а мы в УЖКХ и различных ТСЖ штрафы и все непредвиденные расходы будем раскидывать на личные счета квартиросъемщиков . Просто иначе предприятиям не выжить в наше сложившееся время . Плохо , что юрист частно практикующий это не понимает , значит плохой юрист .
Назовите своё имя - или хотя бы организацию - и я продемонстрирую лично и персонально Вам, какой я "профан", и какой юрист.
"а мы в УЖКХ и различных ТСЖ штрафы и все непредвиденные расходы будем раскидывать на личные счета квартиросъемщиков"
В этом я не сомневаюсь. Пользуясь неграмотностью и безволием людей, вы так и делаете - и будете делать. Пока не найдётся один-единственный "антошик долгих профан", который рублём объяснит вам, кто вы, и для кого работаете.
У меня в доме плата за СРОИ - 6,13, если что. Не позволяю поднимать с 2010 года.
"Просто иначе предприятиям не выжить в наше сложившееся время " - вообще не аргумент. Проще говоря - похрен. Умрёте вы - придут другие. Рынок. Конкуренция.
"...Плохо , что юрист частно практикующий это не понимает , значит плохой юрист"
:)))))
Антон не стоит утруждать себя пустыми разговорами с бухгалтер с УЖКХ.
Вот эта фраза "а мы в УЖКХ и различных ТСЖ штрафы и все непредвиденные расходы будем раскидывать на личные счета квартиросъемщиков" уже ставит под сомнение профессионализм пишущего бухгалтера и все предприятие на котором этот человек работает.
Назовите мне эту УК, посмотрим как они раскинут свои штрафы на жильцов.
Под какие сомнения ставит бухгалтер с УЖКХ свое предприятие ? Вам же ясно жилец написали с плохим юристом , что все предприятия УК и ТСЖ все штрафы раскидывают на жильцов , так и будут это делать в дальнейшем. Вы и не заметите просто их , платите добросовестно , как и я вместе с вами ответственный , добросовестный квартиросьемщик во время оплачиваю свои коммунальные платежи. Нового вы ничего не написали и полезного ничего нет . Писать жалобы я например не привык. Да и толку от них , деньги не вернут , все что они могут сделать мизерные перерасчеты , в счет будующих платежей . Надо реально подходить к проблемам.
"как и я вместе с вами ответственный , добросовестный квартиросьемщик"
Не надо объединять "нас" и "вас". Вы до сих пор "квартиросъёмщик", а мы уже - СОБСТВЕННИКИ. Мировоззрение иное. Оно позволяет понять, что не мы для управляющей организации, а управляющая организация для нас. Мы платим - они нам ДОЛЖНЫ и ОБЯЗАНЫ.
У Вас же иной подход, который Вы сами описали так: "Вы и не заметите просто их" и "во время оплачиваю свои коммунальные платежи".
Как можно не заметить начисленные штрафы среди нескольких строчек, в которых уже более года как указывают все тарифы??!? Плата за СРОИ фиксированная, площадь квартиры постоянная, тарифы за коммунальные услуги фиксированные, объём потребления только меняется... Умножать-то умеете ведь?
"Да и толку от них , деньги не вернут, все что они могут сделать мизерные перерасчеты , в счет будующих платежей"
В счёт "будущих" только.
Если потребовать, то вернут - и вернут столько, сколько взяли сверх установленного законом. Тут всё просто и однозначно.
"Надо реально подходить к проблемам"
Можно и "реально подойти к проблеме": созвать общее собрание собственников - и сменить управляющую организацию.
А ещё лучше - создать ТСЖ. И работать САМИМ - на СЕБЯ же.
Блин, ужас к чему некоторых нынешняя система управления домами довела!
Мы с "Просто читатель", "бухгалтер с УЖКХ", Андрей Киселев живем в разных мирах.
Читатели не верьте таким вот убеждениям:
- "Да и толку от них , деньги не вернут, все что они могут сделать мизерные перерасчеты , в счет будующих платежей"
- "а мы в УЖКХ и различных ТСЖ штрафы и все непредвиденные расходы будем раскидывать на личные счета квартиросъемщиков"
Если Вы не получили коммунальную услугу качественно и в полном объеме, имеете право вернуть себе СВОИ ДЕНЬГИ, а всякие УК и ТСЖ обязаны их вам вернуть!
Как Вы это представляете "Надо реально подходить к проблемам"?
Я считаю нужно требовать чтобы УК исполняли свои обязанности и наказывать их рублем вплоть до полного банкротства. Или тогда зачем брать на себя обязанности по управлению МКД?
Думаю что и Антон поддержит меня в том чтоб наказать любую УК за такие высказывания.
Конечно.
Я не просто поддерживаю - я их наказываю. И испытываю от этого удовлетворение и удовольствие, не скрою. :)
Истерики жуликов и "бухгалтеров" доставляют.
Ещё раз: в моём доме плата за СРОИ не повышалась с 2010 года. И вряд ли будет повышена, потому что я смог объяснить людям, что решают ОНИ, а не за них.
Сомневаюсь, чтобы люди (наши) теперь решили поднять плату. :)
"Антон не стоит утруждать себя пустыми разговорами с бухгалтер с УЖКХ. "
Во-первых, это отнюдь не "пустые разговоры" - через эти "разговоры" я доношу до нормальных людей свою позицию, свои знания.
Отсюда и второй момент - это разговор не столько с "бухгалтером", сколько с аудиторией.
"Назовите мне эту УК, посмотрим как они раскинут свои штрафы на жильцов."
Вот и я о том же. Уверен, что руководитель бы просто выкинул этого бухгалтера после огласки и множества проверок, а также отказов собственников (через ОСС) от услуг этой организации...