С каждым годом в мире расширяется вмешательство государства и общества в личную жизнь. Под предлогом обеспечения кибербезопасности внедряются системы наблюдения и распознавания, операторы блокируют по требованию госорганов сайты и передают спецслужбам персональные данные абонентов. Лайки и репосты становятся материалами для обвинительных приговоров в судах. В то же время, настоящие киберпреступники используют социальные сети и мессенджеры для своих целей, а трагические события и акты жестокости порой происходят в прямом эфире. Это создает атмосферу страха и усиливает общественный запрос на ужесточение регулирования интернета, социальных сетей и мест массового скопления людей.
Порой современный человек, как персонаж романа Джорджа Оруэлла «1984», испытывает чувство постоянного наблюдения и присутствия "Большого Брата". Это ощущение связано не столько с реальной слежкой со стороны кого-либо, сколько с истончившейся гранью между социальным участием, публичностью и вероятностью стать жертвой общественного хейта.
Одним из проявлений влияния наблюдения является эффект Зайонца, который описывает влияние присутствия других людей на поведение человека. Этот эффект, известный как "эффект аудитории", был открыт в 1965 году психологом Робертом Зайонцем. Он сравнивал, как испытуемые выполняли различные задачи (например, произносили слова или решали математические задачи) в одиночестве и в присутствии других людей. Исследования показали, что когда задача была простой или хорошо знакомой, присутствие других улучшало производительность. Однако при выполнении сложных или новых задач присутствие других ухудшало результаты. Зайонц объяснил это явление через механизм "социальной фасилитации", предполагая, что присутствие других усиливает возбуждение, что, в свою очередь, ведет к усилению доминирующих реакций. Эти исследования показывают, что ощущение наблюдения влияет на наше поведение и способность эффективно решать задачи.
Ещё более известен хоторнский эффект, выявленный Элтоном Мейо на фабрике «Вестерн Электрик» в Чикаго в 1920-х и 1930-х годах. Эксперименты касались улучшения условий труда и их влияния на производительность, но оказалось, что сам факт участия в эксперименте и осознание того, что за работниками наблюдают, приводил к улучшению их производительности.
Другой важный эксперимент, демонстрирующий влияние мысли о наблюдении на поведение, провели Мелисса Бейтсон и Даниэль Неттл в 2006 году. На стене офисной кухни они разместили изображение глаз, пристально смотрящих на человека, рядом с коробкой для оплаты за чай и кофе. Было замечено, что люди оставляли больше денег, когда "глаза" смотрели на них, по сравнению с изображением нейтральных предметов (например, цветов). Позже аналогичный эксперимент показал, что изображения человеческих глаз, вывешенные в кафе самообслуживания, побуждали посетителей чаще убирать за собой.
К чему же, помимо законопослушности и выполнения более социально-приемлемых паттернов поведения, приводит постоянное чувство наблюдения?
-
Постоянное ощущение наблюдения может вызвать повышенный уровень тревожности. Люди начинают испытывать страх перед совершением любых ошибок, опасаясь, что их заметят и осудят.
-
В некоторых случаях чувство наблюдения может перерасти в иррациональное убеждение, что человек постоянно находится под прицелом, даже когда нет объективных доказательств.
-
Осознание того, что ваши действия и слова постоянно оцениваются, может подорвать уверенность в себе, вызвать сомнение в своих способностях и негативно повлиять на самооценку, какие-то навыки могут даже дезавтоматизироваться.
Спросили как-то сороконожку: - Сороконожка, скажи, как ты так умудряешься ходить 40 ногами и не запинаться и не падать? Сороконожка задумалась и ... упала.
-
Под влиянием постоянного наблюдения люди могут избегать самовыражения, особенно если их мысли или действия противоречат общепринятым нормам. Это ограничивает креативность и может приводить к накоплению невыраженной энергии, которая часто проявляется в виде агрессии.
-
Наконец, постоянный стресс и напряжение от ощущения наблюдения могут привести к эмоциональному выгоранию. Это состояние характеризуется физическим и эмоциональным истощением, снижением продуктивности и мотивации, а также циничным отношением к окружающим.
Как преодолеть негативные последствия чувства постоянного наблюдения?
Чувство постоянного наблюдения можно рассматривать как конфликт между личностью и средой, осуществляющей наблюдение.
В любом конфликте можно выделить следующие стратегии разрешения: противодействие, избегание, приспособление, компромисс и сотрудничество.
Каждая стратегия имеет свои плюсы и минусы, однако сотрудничество, представляющее собой поиск устраивающей всех участников конфликта альтернативы, является наиболее эффективной. В этом контексте личность и общество должны найти баланс между свободой мнения, приватностью жизни и необходимостью наблюдения ради обеспечения безопасности.
Важно научиться преодолевать иррациональные убеждения и страхи, развивать способность отличать реальные угрозы от воображаемых. В этом может помочь когнитивно-поведенческая терапия.
Также необходимо выстраивать личные границы и учиться ассертивно отстаивать свои права на выражение мнения и личную жизнь в отношениях с обществом и государством.
Приобретение навыков цифровой и общественной безопасности помогает защищать свою конфиденциальность и устанавливать необходимые границы в социальных взаимодействиях.
Испытываете ли вы чувство постоянного наблюдения? Как вы преодолеваете его ежедневное присутствие?
