Некорректное обращение с гражданами – обычное явление. Сотрудники правоохранительных органов ни во что не ставят личное достоинство человека. В городе Кирове на данный момент существует проблема:сотрудники ППС обращаются на «Ты» к молодежи и мы решили заставить полицейских уважать граждан.
Для начала мы выбрали цельюдобиться того, чтобы сотрудники ППС Ленинского района ко всем гражданам, в том числе и к молодежи обращались на "Вы", как это и прописано в п. 93 устава ППС (утверждён приказом МВД России от 18.01.1993 г. N 17) «сотрудник милиции в любых условиях должен быть вежливым и тактичным с гражданами, обращаться к ним на “вы”, свои требования и замечания излагать в убедительной и понятной форме, не допускать споров и действий, оскорбляющих честь и достоинство граждан»
Потом мы выявили причины, которые позволяют этой проблеме существовать и решили их устранить:
1. отсутствие задокументированных видеофактов обращения на "Ты"
Для решения данной задачи нам понадобятся следующие мероприятия:
a. берем камеру и «нарываемся»(пение в переходах)
b. поиск фактов в сети Интернет
c. объявления(интеренет)
d. сообщества (ищем союзников)
2. нет явных и ярких "пострадавших"
Для решения данной задачи нам понадобятся следующие мероприятия:
a. анкетирование на форуме
b. опрос неформальных объединений
c. встреча он-лайн или в живую
3. неинформированность о недопустимости такого обращения среди сотрудников
Для решения данной задачи нам понадобятся следующие мероприятия:
a. раздача информационных листовок лично сотрудникам ППС
(на улице)
b. раздача информационных листовок через начальство
c. комиксы
4. неинформированность о недопустимости такого обращения среди граждан
Для решения данной задачи нам понадобятся следующие мероприятия:
a. листовки среди неформалов(интеренет)
b. …школьников, ССУЗов, ВУЗов
c. Радио( «Эхо Москвы»), СМИ…
5. отсутствие примеров наказания: отсутствие обращений, отсутствие наказаний
Для решения данной задачи нам понадобятся следующие мероприятия:
a. группа в сети VK(если примет большие масштабы)
b. создание типового шаблона жалобы
c. запрос по обращениям
d. обращение
e. придание публичности
Если у нас все получится, то дальше мы направим свою энергию на воспитание сотрудников ППС всего города, а потом и области.
небольшая поправка. приказ мвд от 93 г. заменен Приказом МВД РФ от 29 января 2008 г. N 80 с поправками от 11 марта 2012 г. Хотя суть не меняется:
п. 226 "Сотрудник подразделения ППСП в любых условиях должен быть вежливым и тактичным с гражданами, обращаться к ним на "Вы", свои требования и замечания излагать в убедительной и понятной форме, не допускать споров и действий, оскорбляющих их честь и достоинство."
п. 232 "С подростками патрульно-постовые наряды должны обращаться так же вежливо, как и со взрослыми. Замечания детям делаются с учетом их возраста."