Про Управление ДО, про списки в садики и про письма счастья...

Вот во столько мы с Ириской встали в очередь на садик (через 3 дня ей 10 месяцев, предприимчивые люди пишут заявление чуть ли не в один день с получением свидетельства о рождении). Предполагаю, что наши шансы попасть в сад через год-полтора - стремятся к нулю. Время для подачи заяления мы выбрали, скажем прямо, не самое удачное, в середине июня там АД, а всё из-за новой системы, которую ввело Управление дошкольного образонания в этом году.
Раньше, раз в год, в конце мая после комиссионного распередения мест в ДДУ, составленные списки детей вывешивались в окошко управления и каждый мог увидеть, досталось его ребёнку место в саду или нет. Информацию также сообщали по телефону. Но в этом году, во исполение закона о защите персональных данных, прочитав его в свою сторону, списки больше никуда не вывешиваются. Тем, кому место в саду досталось, должно быть выслано письменное уведомление. Но так так никакого регламента, прописанного порядка нет, то уже тут начинается путанница, потому что одним семьям приходят обычные письма, а другим - с уведомлением. Между тем остаются семьи, которые надеялись на место в саду, не получили письмо счастья и, видимо, предположив, что оно могло не дойти, затеряться, пытаются получить информацию напрямую в Управлении ДО. По телефону такую информацию получить невозможно, потому что опять же защита персональных данных, а ещё потому что шквал звонков. В городе в садики не попало около 2 тысяч детей от полутора до 6 лет. И теперь родители всех этих 2 тысяч детей пытаются либо на почте найти своё письмо, либо попасть в управление дошкольного образования. Получив отрицательный ответ мамы-папы вполне резонно негодуют и вопрошают: "и куда мне теперь с ним, говорят рожайте, а садики не предоставляют, доколе..." и просят дать письменное разъяснение, чтобы с ним идти в прокуратуру и администрацию города и республики. У секретаря даже есть образец такого заявления, на которое спустя месяц будет выслано письмо. Но почему нельзя было каждой семье, которая подала заявление на садик выслать письмо, в котором сообщить досталось или нет место в саду их ребёнку. А в случае, если в этом году ребёнок в сад не попал, то этим же письмом объяснить, почему так получилось, и предложить какое-то решение. Мне кажется, это было бы правильно как с точки зрения нормального человеческого взаимодействия, так и с точки зрения оптимизации процессов работы чиновников. Никто не просит поимённо с указанием адресов назвать счастливчиков, попавших в садики. Видя, какой общественный резонанс в городе получает эта тема можно было бы рассказать во-первых, о нормативной базе, которая определяет, как формируется очередь. Во-вторых, дать информацию (статистического плана, что разрешено 152-ФЗ "О персональных данных") о распределении мест в возрастных группах в том числе вне очереди, первоочередным порядком, по общей очереди и решением комиссии (как это сделали в Екатеринбурге). 
Говорят, что сейчас распределение мест в детские сады проходит под надзором прокуратуры ("пчёлы против мёда"-стайл) и даже лично Гайзер знает, кому досталось каждое место. Но пока распределение мест в садики будет проходить тайно и по известной только чиновникам Управления дошкольного образования схеме, пока списки попавших в сады детей будут прятаться - никакого доверия к этой системе не будет, чьим бы именем или каким бы законом это не прикрывалось.