На днях мама спросила у меня, что я хочу на день рождения, который, кстати говоря, уже не за горами! Я захотела телефон. Ну и вот сегодня мы гуляли по городу, проходя мимо "Связного", мама предложила зайти и купить мне подарок! Я была такая радая, такая радая))) В наличии у них телефончик был, но тот, который на витрине был какой-то обшарпанный, поэтому мы попросили у продавца вынести со склада нам телефончик! Всё шло просто замечательно! Я потыкала в экран, попробовала всякие разные функции и в предвкушении сказала "Берём!" После чего мы пошли на кассу оформлять покупку, тут-то и начались все "радости"! Продавец был весьма не опытен, поэтому слегка тормозил, но меня это ничуть не смущало, ибо я никуда не торопилась! Он предложил нам всякие там аксессуары для телефона, я согласилась на защитную плёнку, ибо тачскрин без защитной плёнки через пару месяцев уже будет не тачскрином! Потом продавец предложил наклеить нам плёнку сразу и непременно! Я согласилась! Однако прямо перед вскрытием чудесной упаковки с волшебными плёнками обнаружилось, что сервис по наклеиванию плёнки не такой уж и бесплатный,а именно - 199 рублей за услугу! Я тут же отказалась, ибо за такие деньги я могу сама столько плёнок наклеить! Ну и вот, когда чек уже практически был выбит, и я держала в руках денюжки на заветный телефончик, вдруг к кассе подплыла другая продавщица, которая, судя по всему, была более опытная в делах пёрчейзинга впаривания всякой ненужной хренотени. В общем, она спросила, не нуждаемся ли мы в услуге настраивания Интернета на новом телефоне. "Нет, не нуждаемся" - ответила я - "тем более она у вас, по-любому, платная!" "Но ведь вы сами никогда его не настроите! Или настроите какой-нить дорого-дорогой вап-интернет и будете потом счета получать огромные!" "С чего бы это: я уже не первый год сама пользуюсь смартфоном Нокиа, и перенести настройки из одного смартфона Нокиа в другой смартфон Нокиа не такая уж и мишен импосибле!" - парировала я. Тем более, у меня всегда найдётся какой-нить друг, который соображает в телефонах, и настроит мне всё и сразу совершенно бесплатно! (ну, это уже так, между нами, девочками...) Следующим этапом процесса продажи в понимании этой безмозглой курицы услужливой продавщицы стало впаривание платной гарантии на 3 года! Други мои, вы бы знали как я устала от этого надувательства и выколачивания денег из покупателей в абсолютно всех магазинах Сыктывкара, торгующих бытовой техникой! Тому, кто покупает в них какую-нить вещь подороже тыщи в последнее время предлагается платная чудо-гарантия либо на 2, либо на 3 года! Эта гарантия содержит в себе столько сверх-преимуществ, что прям рот открывается у человека, не знакомого с законом о защите прав потребителей... Однако все те радости жизни, которые вы можете купить в виде чудо-гарантии, вам предоставляются по закону СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО НА 2 ГОДА! И ни один магазин не вправе установить срок гарантии меньше того, что написано в законе. А в законе стоит чёрным по белому - 2 года! Так вот, обычно, когда мне начинают впаривать эту чудо-гарантию, я от неё спокойно отказываюсь и процесс покупки благополучно завершается! Но не в этот раз! Сегодня всё было по-другому. Продавщица предложила мне один раз гарантию, я отказалась. На что она мне говорит: "А если ваш телефон сломается?!" Я ей: "а с чего бы это ему ломаться?" Она: "А вдруг так случится и он обязательно сломается?" Я: "То есть вы продаете мне телефон, который обязательно сломается?" Она: "Никто не застрахован от поломки телефона. Но если он не сломается, мы вернём вам ваши деньги за гарантию по истечении 3 лет." Я подумала: "Хорошенькое дельце! А как же инфляция? Эти деньги за 3 года уже 100500 раз успеют обесцениться! Да и к тому же, не маловероятно, что за 3 года со Связным что-нибудь случится". Я ей говорю: " Я подумала, мне не нужна гарантия" Она начинает повышать на меня голос: "Нет, вы ещё раз подумайте! А что если телефон всё-таки сломается?" Тут моя мама уже испугалась, подскочила к кассе с удивлённым видом. Что это продавец на меня голос повышает?! Я обращаюсь к продавцу: "Девушка, хватит мне говорить, что мой телефон обязательно сломается, а то я передумаю его покупать!" Она: "Ну, вы подумайте ещё раз! Телефон-то не дешёвый, может и сломаться!" Да ёлки-палки! Откуда ты вообще знаешь, какой для меня телефон дешёвый, а какой дорогой?! Может я такие раз в месяц покупаю! В общем, я не выдержала, и со словами "Чек вы ещё не выбили, значит договор купли-продажи телефона между мной и вашим магазином не оформлен" пошла к выходу. Мальчик-продавец пытался возразить ещё что-то "как же так? Я ведь уже выписываю гарантийный талон!" OMG, нефиг было звать свою дурную напарницу, тогда бы и с гарантийным талоном всё было хорошо!
Республика Коми
Как меня в Связном обидели
Это личный блог. Текст мог быть написан в интересах автора или сторонних лиц. Редакция 7x7 не причастна к его созданию и может не разделять мнение автора. Регистрация блогов на 7x7 открыта для авторов различных взглядов.
Комментарии (2)
Мы решили временно отключить возможность комментариев на нашем сайте.
Аня, адрес ещё "связного" назовите, плз. Будем знать - что обходить десятой дорогой. Кстати, против таких "продавцов" есть несколько приемов, но они приходят, что называется, с возрастом и тотальной нехваткой времени ))) Понятное дело, что без хамства )))
Это который на Орджоникидзе! =)