Жители Олонца сообщают, что получают их не в полном объеме, причиной чему они считают несогласованность действий между ООО «Петербургтеплоэнерго» и АО «Единый расчетный центр Республики Карелия» в передаче информации по начислению платы за тепло.
До 1 сентября 2022 года для расчета начисления платы за тепло ООО «Петербургтеплоэнерго» передавали в АО «Единый расчетный центр Республики Карелия» сведения по объему тепловой энергии по каждому дому, в настоящее время сведения передаются по сумме начисления платы по каждому потребителю. Тем самым программа некорректно считает компенсацию за коммунальную услугу по теплу, о чем поступала информация в адрес ООО «Петербургтеплоэнерго» от специалистов АО «Единый расчетный центр Республики Карелия».
Направила запросы также в Минсоцзащиты РК и ООО «Петербугтеплоэнерго».
