Пока была на больничном, без дела не сидела, делала, что могла, а именно старательно записывала конкретные случаи пропуска рейсов автобусами на маршруте 23. Замечу, что в город мне приходилось ездить далеко не каждый день, но за 3 недели у меня собралось 9 таких неприятных случаев (это почти каждый раз, когда я выходила на остановку, автобус по расписанию не приходил).
Попыткой №1 были звонки в отдел эксплуатации. Но каждый раз, когда я звонила, они находили какие-то отговорки: то у них автобус сломался, то пробки на дорогах, и они не успели. При этом, насколько я понимаю, если у какого-то конкретного автобуса возникли проблемы, они тут же должны сообщить об этом начальству, чтобы в случае поступления звонков от пассажиров диспетчер мог сразу ответить, что произошло. Но на деле получалось так, что сотрудники отдела эксплуатации от меня впервые узнавали, что нет автобуса, и после часовых выяснений причин перезванивали мне.
Но это еще ладно. Вот последний ответ диспетчера по поводу злостчастного рейса в 11:46 (этот автобус-призрак я еще ни разу не видела) меня убил наповал. Девушка мне заявила, что у них в это время ОБЕД!!! Конечно, все хотят кушать, но ведь, насколько я понимаю, расписание составлено как раз с учетом обедов, и в это время автобусы по расписанию должны ходить гораздо реже - интервал до 20 минут. В итоге получается, что если один автобус пропускает в это время рейс, то интервал получится уже 30-40 минут! Именно так и выходит с автобусом в 11:46, в результате чего автобус в 12:00 едет набитым под завязку.
На основании всего этого я решила написать обращение к И.А.Поздееву с просьбой разобраться в ситуации. Он, конечно же, спустил мое письмо, куда надо. И сегодня мне пришел ответ от ООО "Альфа-Транс"
Все это, конечно, хорошо, только проверить, насколько подействовали на них штрафы, я не могу, так как езжу как правило в час-пик, когда автобусы ходят регуярно. Пропускают рейсы они обычно днем, после 7 часов вечера и по выходным. Кроме меня этим заниматься, похоже, некому. Наши люди только ныть умеют. что автобусы не ходят, а чтобы что-то изменить они и пальцем не пошевелят. И это печально.
Наблюдал как ходят автобусы в Варшаве. Был ошеломлен. Пунктуальность необычайная, не смотря на пробки и даже не смотря на обеды. А у нас как в советское время автобусы ходили спустя рукова, так и сейчас это продолжается. Помню как я в детстве стоял на остановках... Мама все время меня ругала, что не одел теплые носки, что бы стоять на остановках.
предлагаю написать заявление в антимонопольную службу по указанным фактам и просить применить меры адм.воздействия к руководителям предприятий. написать заяв ув прокуратуру г. сыктывкара и попросить проверить соблюдение законодательства при заключении договоров с автоперевозчиками. также можно подать иск о взыскании морального вреда в связи с пропуском рейсов. доказывать сложновато. но можно. свидетелей надо поболее и глядишь что то выйдет.госпошлиной такие иски не облагаются. когда был депутатом горсовета предлагал диспет. сеть отделить от автоперевозчиков и передать ее муниципалам. тогда контроль останется в ведении города а перевозчики сами перестанут себя контролировать. сейчас же и контроль за перевозками. и сами перевозки все в одном флаконе. ничего бедной администрации не видно.
Мне кажется, сейчас нет смысла куда-то писать, шум поднялся, они сейчас должны лучше ездить. У меня такое ощущение, что они уже, видя меня, начинают нервно выполнять свои рейсы строго как полагается))) Сегодня один автобус подъехал к расписанию минута в минуту, а людей не сажает. Я только полезла за телефоном чтобы позвонить, а он тут же открыл двери и, опаздывая на минуту, пошел в рейс (раньше если хотя бы на минуту опаздывал, то в рейс уже не выходил, ждал следующего). Значит, сдвиги какие-то есть ))
А народ в Затоне очень тяжел на подъем. Когда автобуса долго нет, все едут, как селедка в бочке, возмущаются, но за пределы автобуса их возмущение обычно не выходит. Они даже в отдел эксплуатации позвонить не могут. Я помню, на площади Габова расписание висело дряхлое, где ни одного времени толком не видно было. Я оттуда ездила редко, поэтому позвонить всё забывала. Пока сама не позвонила, так и провисело оно дряхлым полгода. Выходит, это все мне одной только надо...