Сыктывкарец пожаловался президенту Путину на недобросовестность работников региональной «Евросети»

В редакцию «7x7» обратился сыктывкарец Роман Романов. Не так давно интернет-журнал писал о случае, когда его, инвалида-колясочника, оставил на дороге таксист. Водитель отказался везти до пункта назначения самого мужчину и его средство передвижения. На этот раз еще одна неприятность: Роман считает, что его обманули в магазине компании «Евросеть», специально продав дорогой ноутбук. Сыктывкарец настолько расстроился и оскорбился, что написал об этом президенту Путину.

«Уважаемый Владимир Владимирович, защитите нас, далеко не богатых пенсионеров, от наглости и жлобства сотрудников ООО „Евросеть-Ритейл“, которые ради прибыли и личных материальных бонусов готовы обдирать стариков и инвалидов, невзирая ни на какие моральные принципы», — так начинается письмо Романа Романова.

Корреспонденту «7x7» он пояснил, что недавно приобрел ноутбук в «Евросети». В технике особо не разбирается.

— Я понадеялся на порядочность продавцов, — рассказал сыктывкарец. — Однако консультанта Осипова больше интересовал вопрос не о требующихся характеристиках, а о том, сколько у меня с собой денег. Когда я признался, что у меня 30 тысяч рублей, он быстро сориентировался и, не рассматривая менее дорогие варианты, тут же безоговорочно предложил купить ноутбук за эту сумму.

Он объяснил, что со слов специалиста понял, что предложенный вариант — самый дешевый из тех, которые могут удовлетворить его потребности, и купил. Однако позже, попросив совета у знакомых, мужчина узнал: в том же магазине можно было приобрести технику с теми же характеристиками, но за 17 тысяч, причем того же производителя.

— Пожаловался региональному директору, которая назвалась Дарьей, — продолжил Роман. — На что мне сказали: не надо давить на жалость своей инвалидностью. Купил — так купил. Я ощутил себя обманутым и униженным. Самое неприятное, что закон на их стороне.

«Неужели (извиняюсь за выражение) на этих „доброжелателей“ нет управы, ну должны же и на них распространяться моральные принципы… Я понимаю, что деньги не вернуть, но можно ли в отношении сотрудников „Евросети“ провести проверку, тесты на их добропорядочность к покупателю либо что иное, что может заставить их задуматься о необходимости чуткого отношения ко всем категориям граждан Российской Федерации. Или, может, закон надо поправить. Я не знаю», — пишет главе государства Роман Романов.

В региональном отделении компании «Евросеть» считают, что сыктывкарец просто поступил необдуманно и говорят: «Семь раз отмерь, один раз отрежь».

— Отказ правомерен. Ноутбук — технически сложный товар! — заявил представитель «Евросети» Андрей Логинов. — Закон усложнил данную операцию как для покупателей, так и для продавцов, в выгоде только производитель.

— Представитель «Евросети» кривит душой, – прокомментировал реплику А.Логинова Роман Романов. – Продавцам выгодно «толкнуть» товар подороже, от этого напрямую зависит их прибыль. По этому вопросу я уже консультировался с юристом Романом Койданом. Он ответил мне, что даже такой товар, технически сложный, они обязаны принимать обратно в течение 15 дней. Я это делал в других салонах компьютерной и бытовой техники без проблем, и только в «Евросети» столкнулся с подобным.