Они показывают способность системы к принятию экстренных решений в ситуации невозможности влиять на ход природных событий и обязанности отвечать на вопросы общества.
Системы, ориентированные на общество, в такой ситуации принимают решения, подтверждающие опору на мнение людей. Системы, ориентированные на вертикаль подчинения, теряются при необходимости массового прямого общения с людьми и требования ответов на вопросы, ответственность за решение которых несет власть.
Вышедший из берегов Урал показал качество вертикальной управленческой системы, построенной в России.
Мысли всех причастных чиновников заняты одним страхом: как бы не оказаться крайним ответственным лицом. «Пусть погибнет вышестоящий или нижестоящий, только не я». В общество вбрасываются дикие версии о «виновности бобров». Это было бы смешно, когда бы не было так чудовищно. Очевидно, главными коррупционерами также могут быть назначены бобры, а не люди, допустившие нарушения при проектировании и строительстве дамбы и поддержании ее рабочего состояния. Губернатор и мэры показывают психологическую неспособность говорить с жителями не по сценарию.
Еще вчера казалось, что все хорошо: явка обеспечена, результаты голосования доведены до перевыполнения плана, то есть главный KPI системы – уровень поддержки главы государства на выборах – доказывает отличное качество работы. И вот – мощный паводок. Те же самые люди, которые голосовали за Путина, требуют от властей региона и городов адекватную реакцию на природную беду. Адекватную – значит, в первую очередь уважительную к пострадавшим.
И тут выясняется, что KPI по состраданию, милосердию, человечности в системе оценки качества работы органов власти отсутствует. Как только от системы потребовалось их проявить, система споткнулась. Как вести себя с людьми, попавшими в беду, система не понимает. Код человечности в ней исключен на уровне программы. Проект такого государства человечность не предусматривает.