Осенью 2020 года главный обещалкин Вологодской области с помпой открыл Центр управления регионом. Формально было заявлено, что «сотрудники нового Центра информации и аналитики будут оперативно обрабатывать жалобы граждан, выявлять проблемные вопросы в муниципалитетах и максимально быстро реагировать на них». В реальности же мы обратили внимание на то, что ЦУР не реагирует на многочисленные публикации по острым проблемам Вологды. Например, на уничтожение сквера на Ярославской, на точечные застройки на Окружном и в Бывалове, на проблему мусорной свалки на Мудрова. Поэтому задали вопрос правительству об алгоритме работы данной конторы.
Ответ оказался интересным.
По информации правительства, ЦУР работает с популярными источниками информации и сообщениями через ПОС «Госуслуги. Решаем вместе».
И если с ПОС «Госуслуги. Решаем вместе» все более или менее понятно и я тут же, для пробы, отправил через систему обращение по проблеме точечной застройки на Окружном шоссе...
...то с популярными среди жителей источниками информации большой вопрос. Ведь, согласно статистике ЦУР, именно оттуда они берут 70% проблем. При этом указывая, что в основном используют аккаунты социальной сети «ВКонтакте» (так в ответе).
Ситуация довольно странная, ведь получается, что каким-то аппаратно-программными комплексами определяют популярные среди жителей открытые источники информации, а также аккаунты, от которых они принимают сообщения. Теперь нам надо выяснить, каким образом ЦУР с помощью аппаратного комплекса «Инциндент менеджмент» определяет популярность сетей и выбирает граждан (аккаунты) в соцсетях, чьи сообщения считает нужным регистрировать и реагировать на них, а чьи сообщения и какие аккаунты он игнорирует.