8 апреля был невероятный день — первый день конференции «Ночлежки». Мы побывали на экскурсии в московском отделении «Ночлежки» на Бумажном переулке. Отдельного разговора стоит эпопея по открытию центра, которому, казалось, противодействовало пол-Москвы (об этом можно прочитать в СМИ). Но у ребят все получилось. Они показали прачечную, душевую для бездомных (там прекрасно), библиотеку для бездомных (там еще прекраснее), офис ребят (процент прекрасности просто зашкаливал). С нами поделились методикой и сложностями работы консультационной службы. Позже волонтеры со всех уголков России рассказали, как они пытаются бороться с бездомностью. Кратко об инсайтах:
— В регионах много организаций, которые взваливают на свои плечи проблему с бездомностью в своем регионе. У многих наработан большой опыт по взаимодействию с органами власти, по выстраиванию систем реабилитации. Есть и ценные правовые кейсы, как вернуть человеку гражданство, паспорт, пенсию и так далее. Государственная система — сложная машина, которую нужно понимать, а иногда и бороться с ней. Надо дружить и перенимать опыт.
— Консультант по социально-правовым вопросам петербургской «Ночлежки» Игорь Карлинский раскрыл глаза на закоренелые правовые аспекты (будем взаимодействовать). То, что из его выступления запомнилось больше всего. Во-первых, организация должна существовать в информационной плоскости очень активно, не уходить с радаров СМИ, говорить-говорить-говорить о своих успехах и проблемах. Во-вторых, если один источник дохода составляет 30% — это повод задуматься. Идеально выстроить такую систему сбора, чтобы 90% дохода шло от населения. Представляете?
За кадром оставим узкоспециализированные вопросы, которые мы в рамках консультаций адресовали редактору соцсетей «Ночлежки» Марии Калинкиной, директору Григорию Свердлину и инженеру Лёше Ляшенко. Спасибо, ребята.