22 декабря на совещании в правительстве Пензенской области начальник управления по работе с обращениями граждан и организаций Светлана Серебрякова озвучила результаты анализа вопросов, поступивших на прямую линию губернатора, которая прошла 12-го декабря. Это той самой линии, которая оказалась столь же провальной, как и прямая линия 20 октября.
И «результаты анализа вопросов» только подтвердили эту провальность.
«В общей сложности зарегистрировано 1198 обращений, 1433 вопроса. Наибольшее количество, около 800, были заданы по телефону (мессенджеры и звонки), 388 - по электронной почте. «Все обращения рассмотрены губернатором и правительством. Даны соответствующие поручения», - пояснила Светлана Серебрякова.
Она разделила все обращения на три большие группы: сфера хозяйственной деятельности (564), ЖКХ (167) и здравоохранения (189).
В первую вошли ремонт и содержание дорог, тротуаров, комплексное благоустройство, создание парковок, детских площадок, благоустройство кладбищ, опиловка деревьев. 139 вопросов касалось транспортного обслуживания населения: несогласия с повышением стоимости проезда, необходимости прокладки новых или изменения уже имеющихся маршрутов.
Во вторую группу попали жалобы на работу управляющих компаний, качество воды, просьбы о проведении текущего или капитального ремонта домов и подъездов. Наконец, в сфере здравоохранения вопросы касались предоставления лекарств, нехватки медицинских работников в сельской местности, восстановления или ремонта фельдшерско-акушерских пунктов, присвоения группы инвалидности.
142 вопроса были посвящены социальному обеспечению и социальному страхованию: обращающиеся интересовались льготами, материальной помощью на различные нужды, увеличением пенсии. 57 вопросов касались сферы образования: дистанционного обучения, обеспечения нуждающихся школьников компьютерами. Также встречались просьбы о строительстве или ремонте школ, жалобы на отсутствие уличного освещения возле учебных заведений».
Напомню, в начале планировалось, что на прямой линии губернатор выступит с некоторым программным заявлением о стратегическом развитии региона. Однако этого сделано не было. И прямая линия свелась к каким-то мелким разборкам, что видно из задаваемых вопросов – согласитесь, что подавляющее большинство из них – это уровень завхоза, максимум – главы района, а не губернатора. То есть, ни о какой стратегии чего либо – развития региона или, например, стратегии общения с гражданским обществом речи даже и не шло. Хотя вопросы на эти темы задавались, и они вывешивались в соцсетях. Но они не попали ни на саму прямую линию, ни в «анализ» г-жи Серебряковой.
Что интересно – еще в день проведения прямой линии, то есть 12 декабря, губернатор дал указание чиновникам до 18 декабря отчитаться по тем вопросам, которые не были озвучены на прямой линии. Ясное дело, что отчитались только единицы. А те, кто не успел, вчера получили а-та-та от губернатора.
При этом ради объективности да и просто ради здравого смысла стоит отметить, что указание губернатора было совершенно незаконным, как незаконными будут и последующие возможные наказания нерадивых. Поскольку по ФЗ-59 на ответ чиновнику дается 30 дней. И даже на запросы СМИ дается 7 дней, а не 6, как этого требовал губернатор. И его требование отчитаться в течение 6 дней, а равно обещание последующих репрессий к нерадивым к нерадивым – это обычное сотрясение воздуха. И еще одно свидетельство провальности прямой линии.
P. S. В заключение приведу те вопросы, которые я сам отправил губернатору. Само собой разумеется, что ни на один из них ответа получено не было. Да и в «анализ» г-жи Серебряковой, похоже, они также не попали:
- Вопрос, который я задаю уже в течение 5 лет: когда найдут пропавшие ордена ПО «ЗиФ»?
- Будете ли Вы встречаться с блогерами, как это регулярно делал Ваш предшественник В. К. Бочкарев?
- Когда вернут танк на место? Что с ним будет, если Парад победы не состоится и в 2021 г.?
- Каков бюджет вновь созданной организации Центр управления регионом и сколько человек там работает? По какому адресу она находится?
- Вас информируют о работе системы «Инцидент-менеджмент»? Есть ли от нее какая-либо польза жителям Пензенской области?
- А где нам можно ознакомиться с работой системы «Инцидент-менеджмент»?
- Кто будет вместо В. И. Трохина?
- Вопросы кадровой политики: почему чиновника сначала увольняют, а потом ищут кандидатуру на его место?
- Почему Вы не являетесь в арбитражный суд по делу о спорных земельных участках на ул. Антонова, 3?
- Почему уже почти год не могут назначить уполномоченного по защите прав предпринимателей?
- По аналогии с Фургалом, сколько людей выйдет на акции протеста в случае Вашего ареста?
- Как Вы думаете выкручиваться из истории с вбросом бюллетеней в Бессоновке?
- Если организаторы вброса бюллетеней в Бессоновке получат реальные сроки, уйдете ли Вы в отставку?
- Почему Вы и девушки на фото были без масок на этом концерте 29 октября 2020 г.?
- Что за человек сидит справа от Вас с маской, висящей на левом ухе?