Искренне разочарован, что пока нет. Киев чудесен, в него сложно не влюбиться, и я расскажу про него позднее, но перед отъездом впечатление сильно подпортил отель.
Я бронировал заранее через Букинг, цена была невысокая, но и далеко не самая дешевая. Фото на сайте вполне симпатичные, но ключевым фактором выбора было расположение на самом Андреевском спуске, неподалеку от дома Булгакова.
Номера — помесь лофта с советской гостиницей, но чисто и есть все самое необходимое. И все бы ничего, если бы в третий день мы молча бы уехали утром. Но поезд лишь в 9 вечера, поэтому я по старой схеме решил оставить чемодан в камере хранения и еще один день насладиться древним городом.
Администратор Марина, которая толком не знает Киева, ибо сама из Чернигова, в третий день интерес к нам потеряла. Все уплочено, сдано, катились бы вы. Несколько раз я обратился к ней с вопросом о камере хранения, прежде чем она отвлеклась от такого важного занятия, как выбор новых духов. Но я упертый, поэтому все же добился размещения своего багажа в комнатке персонала.
Киев вновь увлек, поэтому за чемоданом я вернулся лишь за полтора часа до отправления поезда. Но забрать вещи не вышло — комнатка закрыта, на ресепшене пусто. Звоню на мобильный, администратор отвечает — буду минут через 20. В лобби на диванчике посмеиваются трое мужчин, они хотели заехать в отель:
— Дык у нее еще полтора часа назад минут 20 было!
Выжидаю 20 минут. Звоню вновь, Черниговская дева отвечает:
— Ну что вы звоните! Через пять минут буду, в такси еду!
— Вы понимаете, что у меня поезд через час?
— Да успеете три раза!
— Ок, тогда вы оплачиваете такси.
— В таком случае, вы оплачиваете мне услугу за хранение чемодана!!
Вот нигде в мире пока такого не встречал. Передовой киевский сервис.
Проходит еще 10 минут. Ситуация критическая. Звоню вновь и холодным голосом прошу ее по прибытии не отпускать свое такси.
Спустя еще пять минут наконец приезжает со словами:
— Да шо вы переживаете! Тут ехать пять минут и цена вопроса 50 гривен! Ну подумаешь, отъехала на часок по делам!
Такси она действительно не отпустила, правда, пять минут оказались получасом, а 50 гривен превратились в 130, но ничего, умнее буду. Главное — на поезд успел. Но печально, что вот на рост качества сервиса это вряд ли повлияет.
Отель называется «Андреевский», он же Historical center. Впрочем, неважно, с таким подходом он недолго проработает, я надеюсь.
