Третье десятилетие уже бизнесмены, депутаты и чиновники у нас – цвет общества, основная же масса налогоплательщиков – никто и звать их никак. Это не мешает бизнесу, например, оставаться допотопным, жадным и непрофессиональным.
В августе сантехники «УЖХ» и «Элгисса» Александр и Владимир устроили мне двухнедельные мучения вокруг установки небезупречного унитаза котельничского производства. Их неумелые услуги обошлись много дороже, чем сам унитаз, а в результате клиент остался с кренящейся направо и засорённой цементом посудиной. За прочистку матерщинник Александр потребовал ещё 500 рублей. Хотя, как оказалось, устранялся засор одним профессиональным движением вантуза.
Пользуюсь случаем, чтобы ещё раз потребовать дежурств сантехников в выходные дни. Аварийщики надолго вырубают воду чохом во всём доме, а это нарушение правил коммунального обслуживания, по-человечески же – варварство. Сам бог велел иметь дежурного сантехника УК с такими раздутыми штатами, как ООО «УЖХ»: одних малокомпетентных бесполезных юристов более десятка!
Сознание и культурный уровень наших горе-бизнесменов таковы, что им и в голову не приходит просчитывать последствия своих действий для окружающих. В нашем дворе два продуктовых магазина. Это непрерывный поток фургонов, которые уничтожили асфальт, гремят швыряемой тарой, стоят под окнами с работающими двигателями и нетерпеливо сигналят друг другу, что в жилой зоне запрещено.
В августе в шумовую атаку включились … вертолёты. По вечерам они зачем-то летают над нашими домами – вряд ли ради спасения чьих-то жизней. Обращаемся к курирующей их обладминистрации: нельзя ли для прогулок подальше выбрать закоулок?
Чиновники инициировали программу «Доступная городская среда», но её выполнение не контролируют. Ещё недавно территория, прилегающая к зданию НИИ Тяжмаш (К. Маркса, 127) была чистой и ухоженной, зимой окрестные кварталы чистились до асфальта. Сейчас вокруг пыльной автостоянки дикие заросли, неубираемые круглый год раздербаненные тротуары, крутые нестандартные лестницы без перил. Горадминистрация давно бы уже должна призвать к порядку нового собственника здания Долганова и нерадивого коменданта.
В соседнем здании – аптека № 1, куда ведут ступени чудовищной высоты. В телефонном разговоре заведующая «утешила», что вопрос об этих ступенях уже поднимался, но выдать книгу жалоб не разрешила, а это очень грубое нарушение.
У торгового бизнеса сейчас нелучшие времена: торговые точки то и дело закрываются, надежд на рост платёжеспособности населения нет и быть не может. Похоже, спасётся тот, кто уловит тренд наших дней: товары и услуги с доставкой на дом. Это настоящее золотое дно. Привязанные к месту маломобильные граждане нуждаются в них и готовы отдать свои сбережения за минимум комфорта. Население стремительно стареет, и нашему косному бизнесу давно пора это учесть для гарантированной собственной выгоды.
Два примера. Хотели по телефону заказать предварительно выбранный электрический водонагреватель и его установку. Нельзя! Приходите сами! А зачем?! Кому-то труднее будет контролировать кассовые аппараты? Но всё разрешимо, если захотеть работать для людей и для максимальной выгоды своего бизнеса. Жизнь заставит это сделать, и скоро.
Ещё непростительнее требовать личной явки маломобильного покупателя, желающего приобрести, например, ходунки-роллеры. Этот перспективный бизнес давным-давно пора отладить безупречно и с выгодой для обеих сторон! А пока ходунки ждут покупателя, а он их, перебираясь по стенкам у себя дома. В ожидании, когда же поумнеет наш дикорыночный хиреющий бизнес.