РЖД зарабатывает даже на своих несостоявшихся умерших пассажирах - при [даже заблаговременном] возврате их билетов, поездка по которым не состоялась.
Сбор за возврат каждого билета составляет 192,7 рубля независимо от стоимости проезда [и от причины, по которой не состоялась поездка].
Если по маршруту следования билетов было три - калькулятор в помощь.
Но ИЗУМИЛО то, что у РЖД на вопрос о наличии/отсутствии исключений при возврате билетов умерших пассажиров ушло без малого 2 месяца!
Зачем-то спрашивали номера заказов. В итоге прислали выписку из правил сдачи билетов, которые и так везде написаны и каждому пассажиру знакомы.
Даже дописать одно предложение "мы сожалеем, но исключений при отказе от поездки в связи с болезнью или смертью пассажира нет" поленились.
Ладно, каждый зарабатывает, как может.
Мне просто по-женски любопытно, почему обращение было в обработке почти 2 месяца, если прислан типовой, "на отъвяжись", ответ, на формирование и заверение подписью которого хватило бы 15-20-ти минут?
И в конце милейшая приписка "Надеемся, наша информация была для вас полезной".
- И не надейтесь. Впрочем, отрицательный результат - тоже результат.