Общество с ограниченной ответственностью 
«Управляющая компания октябрьского 
района города Кирова»
ИНН 4345207469
610017, г. Киров, ул. Красноармейская, дом 61 
Руководителю

от собственника жилья дома по адресу:
г. Киров, ул. ___________________, д. _____, кв. ____
_________________________________________
Претензия о нарушении законодательства в отношении управления многоквартирным домом


07 января 2015 года, с 17 часов 00 минут, в комнате и кухне моей квартиры прекратилось отопление. 
07 января 2015 года в 21 час 30 минут, по телефону диспетчерской службы 248-001 была оставлена заявка на восстановление отопления и зарегистрирована за № _________ .
Фактически отопление в квартире восстановлено в _____ часов ____ минут, ____ января 2015 года.

Согласно приложения №1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов установленных постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011 г., далее Правила, допустимая продолжительность перерыва отопления составляет не более 16 часов.
Так же в выше указанном приложении к Правилам содержатся условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. В данном случае за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил.
Индивидуальный норматив на отопление моей квартиры составляет _______ Гкал на м2, тариф на отопление установленный Региональной службой по тарифам Кировской области от 17.12.2014 за № 46/103-тэ-2015 составляет 1393 рубля 26 копеек. Площадь отапливаемого помещения _________ м2. Итоговая сумма за отопление _______ рублей _____ копеек.
Так же для поддержания тепла в квартире на каждую комнату мной были использованы обогревательные приборы: 
1. _______________________________________________________________ потребляемой мощностью ______ Кватт в час
2. _______________________________________________________________  потребляемой мощностью ______ Кватт в час
Тариф за 1 Кватт составляет ______ рублей ____ копеек.
Данное неудобство причинило мне и каждому члену моей семьи моральные и физические страдания, которые я и проживающие совместно со мной оцениваю в __________ рублей. 
Исходя из выше изложенного и руководствуясь настоящими Правилами считаю, что:
1. Устранение неисправности отопления должно быть произведено не позднее чем через 16 часов, а именно, в 13 часов 30 минут 08 января 2015 года.
2. Срок устранения неисправности отопления превысил на _______ часов.
3. Снижение стоимости за отопление моей квартиры составляет ______ %.
4. Стоимость обогрева квартиры сверх установленного срока устранения неисправности системы отопления, при помощи электрических приборов составила _____ рублей ____ копеек.
5. Моральный ущерб составляет _____________________ рублей.

Прошу:
1. Произвести перерасчет в сторону понижения, платы по отоплению моей квартиры за январь 2015 года на _____ %.
2. Возместить стоимость расходованной электрической энергии для отопления квартиры в размере ___________ рублей _____ копеек.
3. Возместить стоимость морального ущерба в размере ___________ рублей.
4. В течении 10 дней, предоставить письменный ответ, в котором сообщить свою позицию по данному факту нарушения законодательства, с указаниями сроков выполнения моих требований.
5. Ответ направить предоставить либо лично в руки, сообщив по телефону +7-_______________________________.

В случае отказа от исполнения законных требований, оставляю за собой право обратиться в суд по основаниям указанным в ФЗ « О защите прав потребителей».




____________________ /_______________________/

«____» января 2015 года


Приложение:
1. Копии технических паспортов на обогревательные приборы.
2. _____________________________________________________
3. _____________________________________________________
4.
5.

После чего вы сможете поступить следующим образом:
1. Обратится в суд и выиграть
2. Обратится в ГЖИ с просьбой привлечь УК к административке по ст. 7.22, штраф почти гарантирован.

Что Вы получите:
1. Заставите УК относится к своей работе более ответственно!
2. Если подадите в суд, получите компенсацию и дадите работу юристу.
3. Если напишете в ГЖИ еще раз накажете рублем нерадивую УК.

Нет плохих управляющих компаний, есть ленивые собственники жилья. :) Хватит жаловаться в прокуратуру и ГЖИ, накажите свою УК рублем.