В чатах, форумах собирается слишком пёстрый коллектив. Люди имеют различный уровень образования, различный уровень воспитания, различный жизненный опыт. На одной площадке на равных сталкиваются разновозрастные группы, разного социального статуса и материального достатка. Ничего удивительного в том, что им требуется некоторое время для притирки друг к другу. Поскольку группы форумов и чатов открытые, в них может войти любой человек в любое время, значит, коллектив в численности достаточно изменчив. 

Эта "проблема",на мой взгляд,как таковая проблемой и не является. Феномен общающегося коллектива чатов и форумов для изучения действительно имеет какую-то актуальность, представляет интерес.

Чем-то ущемлён и озлоблен в нашей действительности практически каждый, это давно уже не открытие. Каждый проявляет их в разных долях, кто-то умеет сдерживаться, кто-то нет.

Полный бред-называть такие сообщества коллективным безумием, хотя бы потому-что никто не будет отрицать факта, что в форумах и чатах в целом нормальные люди нашего общества. Если бы форум охватывал определённые группы людей, как-то: пациентов психиатрических лечебниц и т.п. тогда картина была бы другой.

Тем не менее, поговорить есть о чём.

Вчера вечером на пару часов оставила свой компьютер без присмотра - отключился интернет, а меня ждали дела вне дома -  попросила домашних отправить комментарий, когда подключится вновь интернет, а они времени зря не теряли и поймали анонимную рыбину, путём проверки ip. Рыбиной оказался небезызвестный персонаж Сим Симов, 18 октября 2014 года рождения. После недолгих манипуляций компьютер выдал, что интересующий Сим Симов (а похожих оказалось много) действует анонимно, зарегистрирован как "arpa". Вскоре, только я, придя, ознакомилась с результатами отлова, Сим Симов приказал долго жить, покончив жизнь самоубиением. В результате, компьютер стал выдавать информацию о том, что такого субъекта не существует, аккаунт удалён.  

Что ж, жизнь тролля недолгая. Кстати, припомним имеющиеся знания о троллинговании.

Что есть троллинг?  Троллинг —  нагнетание троллем гнева, конфликта путём скрытого или явного задирания, принижения, оскорбления другого участника или участников. Выражается в форме агрессивного, издевательского, уничижительного или оскорбительного поведения. Используется часто анонимными пользователями без возможности их идентификации.

 Характерной особенностью является наличие у троллинга специфических механизмов быстрого высвобождения лавинообразной агрессии, которая мгновенно распространяется на большинство участников, невозможности потенциальной жертвы конфликта вступить в физический или визуальный контакт.

Используют тролли эти технологии  для создания ложных эффектов массовости и общественного мнения, возможности повысить доверие к троллю. Троллинг относится к числу "грязных" технологий.

Троллинг - от англ. Trolling — ловля рыбы на блесну или от русскоязычной деформации слова troll (trawl), что обозначает травлю.  Деятельность тролля в Интернете заключается в постинге провокационных сообщений, целью которых могут быть привлечение внимания, ответный флуд,  флейм, извлечение  лулзов,  оффтопики, конфликты и т.п.  Троллинг может восприниматься как травля, но он имеет от неё два основных отличия: 1) основная его цель — развод публики на флуд и извлечение из этого лулзов; 2) троллинг направлен на неопределённое количество публики, тогда как у травли имеется цель унизить определенное лицо или лица.

Среди основных видов выделяют троллинг тонкий, качественно подготовленный, удавшийся, который в конечном счёте принёс удовлетворение троллю и извлёк массу лулзов, и толстый троллинг, низкий, тупой, примитивный, доставляющий лулзы только самому троллю, больше походящий на травлю, чем на извлечение лулзов.

Классифицировать троллинг можно так:

- Вброс слухов, клеветы, компромата,  

- Выдача себя за: девушку,  неадеквата (написание сообщений капсом, сообщений содержащих полную ахинею),

- иностранца (демонстрация непонимания того, что вам пытаются ответить собеседники),

- КО (капитан очевидность) - демонстрация себя как наиболее умного, опровержение слов собеседников,

- успешного человека ( красивого, богатого, умного и т.д. человека, который уже достиг больших вершин в жизни — окружающие при этом испытывают зависть и выказывают свое негодование),

- психолога, врача, священника (раздача психологических консультаций — что лучше сделать, что подлечить, куда обратиться и т. д.),

- наезд на психопата — провоцирование потенциально неадекватного пользователя с целью вызвать вполне ожидаемую реакцию: либо начало бойни на форуме, либо назначения разборки в реале,  

- политический — развод на троллинг участников каких-нибудь политических сообществ, патриотов, нациков и т. п. , вброс темы о том, что Крым принадлежит России и т.п.,    

- матриксизм — вытягивание с помощью провокации различной информации о  пользователе,

- бредогенератор — выкладывается несвязная ересь.  

Для усиления степени провокаций тролль может регистрироваться под заведомо провокационными именами. Популярны провокационные имена, содержащие намёк на очень известных людей, например, Путин, намекающие на «ум» тролля, содержащие неприличные слова, такие как х#й, или жо#а, популярные экономические термины, нарочито слишком длинные имена. При знании дела по имени можно легко отличить тролля и понять, что пользователь с ником, попадающим под вышеперечисленное, не имеет добрых намерений.

Тролль любит заводить несколько аккаунтов, а также намеренно регулярно их менять, при этом в целях провокации сообщая, что от старых он «забыл пароль». Аккаунты могут регистрироваться «впрок» с целью обхода блокировки после бана основного из них или совершения «тихих провокаций».

Есть и такое явление, как «троллинг поневоле». Суть явления в том, что человек, в силу низкой социализации или каких-либо других причин, совершает различные действия, не предполагая в них какого-либо злого умысла, но фактически оказывается так, что эти действия приводят к результату, полностью аналогичному результатам классического троллинга. Пример таких действий - упертость и упрямство  в обсуждениях, хождение по кругу в беседах, выматывание оппонентов все новыми и новыми репликами в дискуссиях, специфическая интерпретация правил и порядков проекта и т. п. При этом, поскольку сам участник уверен в том, что его действия добронамеренны («простота хуже воровства»), его поведение может еще сильнее злить и раззадоривать оппонентов.

Единственный и верный способ защиты от тролля — его полное игнорирование. В большинстве это удаётся только хладнокровным, «прожжёным» пользователям, которые сами неоднократно сталкивались с троллингом или занимались им. В некоторых случаях спасают ответы, типа "плюс 100500",  «Красавчик!"», но успех в данном случае гарантирован только, если вы имеете дело с начинающим, зелёным троллем. Тонкий тролль просто не обратит на это  никакого внимания, а продолжит попытку вас развести на флуд, мат, оффтопик и т. д.

В общем, пусть тролль лепечет, пусть мечет стрел ненависти, пытаясь доплюнуть или ущипнуть. А что ему ещё остаётся, одинокому, жалкому и пришибленному!