Все культивирую среди сограждан подачу жалоб через сайты ведомств. "Граждане, — говорю я, — все пишите письма через формы, которые есть на сайтах прокуратуры, полиции, следственного комитета и т. д. и т. п. Это современно, эффективно и более оперативно, если бы вы писали через бумагу или через почту". А потом добавляю: "Сейчас — это государственная политика, от властных структур требуют, чтобы они использовали более активно интернет для общения с населением".
Говорил я это, говорил, а сегодня мне сообщают, что один человек, по моей ориентировке, подал жалобу через сайт МВД Республики Коми, а ответ так и не пришел. А на запрос по поводу этой электронной жалобы из МВД Коми ответили, что вашей электронной жалобы не было!!! И доказать ничего невозможно. Может быть, это электронный сбой, может быть, это некая система отказываться от неудобных жалоб, может, сам человек, подавший жалобу, неправильно что-то нажал. Но с этим надо разбираться. При этом бы хотелось указать на удачный опыт электронных жалоб в Прокуратуру Коми. Здесь после отсылки электронного обращения высвечивается номер, который был присвоен электронно вашему обращению, и вы уже можете, сделав скрин с экрана и указывая данный номер, выяснять движение жалобы в недрах ведомства. Почему так нельзя сделать с жалобами в МВД Коми?
Обращение в МВД Коми по интернету.
Обращение в Прокуратуру Коми по интернету.
Обращение в Следственный Комитет по Коми по интернету.