15 января 2012 г. пригласил меня мой бывший клиент помочь ему ещё раз. На этот раз с заменой паспорта по достижению 20 лет. Я согласился, хотя поиронизировал, что ни к чему это баловство – приглашать юриста для рутинного дела. Впрочем, если денег не жалко… Поехал.
Прибыли мы в п. Лянгасово на Молодежный проезд, 5. В паспортном столе выложил клиент все необходимые документы. Всё согласно закона и Административного регламента:
а) заявление на замену паспорта по форме N 1П
б) паспорт, подлежащий замене
в) две личные фотографии (цветные или черно-белые) размером 35 х 45 мм
г) квитанция об оплате государственной пошлины N ПД-4сб (налог) (200 руб)
д) документы, необходимые для проставления отметок в паспорте (военный билет, свидетельства о рождении детей в возрасте до 14-ти лет, документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства, свидетельство о регистрации брака, свидетельство о расторжении брака)

Детей нет, брак не регистрировался, не расторгался, регистрацию имеет, военного билета нет, но есть приписное свидетельство.
Паспортистка ему сразу - а где протокол от участкового? Я тихо ошалеваю. Спрашиваю вежливо – зачем это, что за бумага? Вон там на стенде, читайте. Ну почитал, понял, о чем она – паспорт просрочен, наложение штрафа, все дела. Помнится мне, этим должностные лица УФМС должны заниматься, выявив при замене паспорта нарушение срока обмена, пригласить гражданина, составить протокол, дать штраф. А вот в Лянгасово эту функцию возложили на участковых. Наверно, чтобы у них отчетные показатели были выше. Потом премию получат за выявление таких нехороших граждан.
Клиент пошел ругаться с паспортисткой. Отозвал его, объяснил, что он потом больше времени потеряет, пока на Красина, 51, пойдет отдельно разбираться по поводу оформления штрафа, давай до участкового доберемся, если какие проблемы – так я уже тут, подскажу, что говорить и писать при составлении протокола.
До участкового добрались быстро. Он оказался на месте. Надо отдать ему должное, работал быстро, четко, молодец. Нет нареканий. Благодарность от общественности. Штраф выписал по минимуму - всего 1,5 т.р.
Вернулись с протоколом к паспортистке. Она – ура! - принимает документы, спрашивает – а Свидетельство о рождении есть с собой? Тут я уже готов взорваться – откуда гости понаехали?!, но клиент говорит – нет, а зачем, вы так спросите, я отвечу? Ответ гениальный – ну папа-мама у вас есть, они вписаны в Свидетельство – вот и нужно их установить.
Впрочем, настаивать на необходимости принести ещё и свидетельство о рождении она почему-то не стала. Взяла документы, и сказала, что через 10 дней новый паспорт можно получить. На Красина, 51.
Вся процедура, с походом к участковому, заняла у нас час: с момента, как мы зашли к паспортистке, до момента, как мы от нее вышли.
Сейчас я пытаюсь понять – зачем люди мучались, придумывали закон, положение о паспорте, регламент работы по гос.услуге, нормативы времени на работу с одним посетителем, если ничего этого не соблюдается? Требуются документы от гражданина, которых требоваться не должно?
Страшно даже подумать, какие излишние документы требуют в паспортном столе УК «Кировжилсервис» у 14-летних для оформления нового паспорта. Наверно, справку об отсутствии СПИДа, где они жили в феврале 1991 года, и наличии родственников за рубежом.