Знакомый решил воспользоваться услугами EMS. Ещё бы, это же элитное подразделение "Почты России", своего рода русский DHL, цены не очень высокие и главное приемлемые сроки (4-6 дней). Но, по прошествии 10 дней, он так и не получил то что ждал и уже начал переживать за судьбу своей посылки. Решил написать им письмо, вошел в раздел отзывов и предложений и понял, как он не одинок. 99% отзывов отрицательные. Вот некоторые выдержки:



-Мне 10 октября отправили посылку с номером EW*********FR с телефоном, пролежав несколько дней на складе ее так и не передали таможне, а свистнули телефон и пустую коробочку отправили обратно!!! Такие выводы делаю из того, что Отправитель вес указал 0.5 кг это видно в квитанции, а в России на почте телефон вдруг похудел до 185 гр.



-Что за ерунда в очередной раз творится в вашей конторе? Почему моя посылка провалявшись на таможне неделю, оказалась на сортировке в Санкт-Петербург Асц EMS, вместо того, чтобы ехать во Владивосток?



-Отправление из США экспортировано 16 дней назад. На импорте в РФ до сих пор не появилась. Отличная экспресс-почта.
Регулярно получаю посылки из разных стран. Доставка EMS без неприятных приключений на российской стороне - исключительная редкость.


-С момента отправки посылки ЕК*********FR прошло четыре месяца. С 06.07.2012 г. посылка выпущена таможней и с этого момента статус посылки не меняется. Заявления на розыск и претензии игнорируются. Посылка до настоящего времени не вручена.

 

-Ужас,срок доставки два дня,посылку везут уже неделю Звоню толку нет,с диспетчерской не соеденяют,пожелания по доставке оформляю каждый день.Итог завтра улетать,нужна посылка,в ней вещь для работы,а мне говорят что ничего сделать не могут Как быть незнаю,понятия не имею как до завтрешнего утра выбить у них свою посылку((((((((

 

-15.10.2012. отправил посылку с очень важными документами из Москвы в Омск. Обещали 2-3 рабочих дня.Сегодня уже закончилось 26.10.2012, а посылки так и нет... Никто в компании не может сказать ничего внятного, кроме как ждите....

Оригинал