Из-за неисправности самолета, который должен был выполнять рейс Москва — Киров, пассажиры провели в московском аэропорту «Домодедово» больше пяти часов.
Из Москвы в Киров самолет должен был отправиться 2 декабря в 18:20 и прилететь в Киров в 20:05, но сначала время вылета изменили на 15 минут. В 18:35 завершилась посадка, и борт стал выруливать на взлетную полосу. Спустя примерно 20 минут, когда на часах уже было 19:00, пассажирам сообщили, что в самолете обнаружена неисправность, поэтому он возвращается со взлетной полосы обратно в аэропорт.
Как рассказал «7x7» один из пассажиров рейса, примерно 2,5 часа люди сидели в полном неведении: ни сотрудники авиакомпании, ни работники аэропорта не говорили, когда самолет отправится в Киров. Только в 21:30 им сообщили, что вылет назначен на 23:30, и раздали талоны на питание на сумму 400 рублей.
Только после полуночи пассажиров посадили уже в другой самолет, и 3 декабря в 02:05 они прибыли в Киров. В итоге пассажиры, которые ранее планировали добраться до города на общественном транспорте, вынуждены были ехать до города на такси, средняя цена которого составляла 500 рублей.