В Государственную жилищную инспекцию Кировской области в январе – феврале 2013 года поступило 1073 обращения от граждан и юридических лиц. Для сравнения: за первые 6 месяцев 2012 года было подано всего 969 жалоб.
Большая часть заявлений касалась нарушения правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда и нарушения качества предоставления коммунальных услуг населению. Кроме этого, были выявлены нарушения, касающиеся невыполнения ранее вынесенных предписаний инспекции, нарушения требований стандарта раскрытия информации управляющими организациями, а также нарушения правил пользования жилыми и нежилыми помещениями.
Чаще всего жилищная инспекция выносила предписания о необходимости произвести ремонт кровли, устранить подтопление подвалов, устранить повреждения инженерного оборудования, произвести изоляцию труб отопления, принять меры для предоставления коммунальных услуг надлежащего качества.
Денис Шадрин, руководитель некоммерческой организации «Центр Гражданских Инициатив», занимающейся помощью гражданам в отстаивании их прав на качественные услуги ЖКХ, высказал «7x7» свое мнение по поводу роста количества жалоб:
- С каждым годом состояние домов ухудшается, поэтому управляющие компании не в состоянии выполнить все необходимые требования правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда. Это вовсе не значит, что не надо от них этого требовать. На содержание общедомового имущества уходит немалая часть квартплаты, и надо требовать, чтобы деньги расходовались по назначению. Сейчас действует достаточно удобный ресурс РОСЖКХ, который упрощает подачу жалобы, поэтому рост заявлений в жилищную инспекцию будет только расти.